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高难度沟通

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高难度沟通

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内容简介

麻省理工高人气沟通课!拜伦教育基金潜心15年研究成果!作者贾森•杰伊、加布里埃尔•格兰分别毕业于哈佛耶鲁,之后又执教麻省理工,创办拜伦教育基金。贾森•杰伊和加布里埃尔•格兰专注沟通领域研究,为500强公司、NGO提供沟通领域咨询服务。

没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局。成为沟通高手,你需要的只是一本有效的人际沟通水平提升指南、组织效率精进手册!

解决沟通难点,帮读者从最难的问题上赢得突破。从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手。不要让不理智的大脑决定你的人际关系,合理地运用“真实”,让最不服你的人也能被你说服。

“有口无心”遭人误解,如何摆脱冲突陷阱实现完美沟通?

面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者?

该反抗还是沉默,遭人语言攻击时到底应该如何回应?

怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?

真话总是没人听? 解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?

当谈话再一次陷入沉默,你还可以怎么做?

作者简介

[美]贾森・杰伊(Jason J. Jay)

哈佛大学心理学学士、教育学硕士,现任麻省理工学院斯隆管理学院可持续发展项目的高级讲师和主任。贾森•杰伊为世界500强企业提供可持续发展企业的战略和创新咨询及课程,帮企业领导者及企业组织获取成功。

[美]加布里埃尔・格兰特(Gabriel Grant)

耶鲁大学领导力与可持续发展硕士,人类伙伴(Human Partners)的首席执行官和拜伦教育基金会(Byron Fellowship Educational Foundation)的联合创始人。加布里埃尔•格兰特致力于研究探索微观层面的个人发展,组织与社区繁荣,为领导者提升领导力提供指南。

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